Polityka prywatności

Niniejsza Polityka Prywatności określa zasady przetwarzania oraz ochrony danych osobowych osób korzystających ze strony internetowej https://psychoterapia.pila.pl, a także osób kontaktujących się z Gabinetem Psychoterapii i Psychoedukacji Agnieszki Widomskiej za pośrednictwem formularzy kontaktowych, poczty elektronicznej oraz komunikacji telefonicznej.

Dokument został przygotowany zgodnie z wymogami Rozporządzenia Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. (RODO) oraz przepisami krajowymi dotyczącymi ochrony danych osobowych.

1. Administrator danych osobowych

Administratorem danych osobowych jest:

Agnieszka Widomska
Gabinet Psychoterapii i Psychoedukacji
pl. Zwycięstwa 17 lok. 9, 64-800 Piła, woj. wielkopolskie
NIP: 6070007370
Data założenia działalności: 2009 r.
E-mail: a.widomska@psychoterapia.pila.pl
Telefon: 509 33 55 36

Administrator samodzielnie decyduje o celach i sposobach przetwarzania danych osobowych.

2. Zakres przetwarzanych danych

Za pośrednictwem strony internetowej oraz formularzy kontaktowych mogą być przetwarzane następujące dane osobowe:

• imię i nazwisko,
• adres e-mail,
• numer telefonu,
• treść wiadomości,
• dane zawarte dobrowolnie w opisie problemu lub sytuacji,
• adres IP,
• dane techniczne związane z korzystaniem ze strony (rodzaj przeglądarki, system operacyjny, czas korzystania, itp.).

Podanie danych jest dobrowolne, jednak niezbędne do realizacji zapytania oraz nawiązania kontaktu, a w dalszej kolejności – do ewentualnego umówienia spotkania lub kontynuacji kontaktu informacyjnego.

3. Cele przetwarzania danych osobowych

Dane osobowe przetwarzane są w następujących celach:

• udzielenie odpowiedzi na przesłane za pośrednictwem formularza lub poczty elektronicznej zapytanie,
• realizacja kontaktu telefonicznego i mailowego,
• ustalenie terminu konsultacji lub sesji terapeutycznej,
• prowadzenie dalszej korespondencji związanej z procesem terapeutycznym lub wcześniejszym zapytaniem,
• informowanie o działaniach marketingowych oraz bieżącej działalności gabinetu psychoterapeutycznego „Idąc”, w tym o zmianach w ofercie, godzinach przyjęć, wydarzeniach edukacyjnych i materiałach psychoedukacyjnych – wyłącznie po wyrażeniu odpowiedniej zgody,
• archiwizacja korespondencji w celach dowodowych, bezpieczeństwa oraz organizacji pracy gabinetu,
• zapewnienie bezpieczeństwa i prawidłowego funkcjonowania strony internetowej oraz jej poszczególnych funkcji (w tym formularzy kontaktowych).

4. Podstawa prawna przetwarzania

Podstawą prawną przetwarzania danych osobowych jest w szczególności:

• art. 6 ust. 1 lit. a RODO – zgoda osoby, której dane dotyczą, w szczególności na kontakt zwrotny oraz otrzymywanie treści informacyjnych i marketingowych,
• art. 6 ust. 1 lit. b RODO – niezbędność przetwarzania do podjęcia działań na żądanie osoby, której dane dotyczą, przed zawarciem umowy (np. umówienie wizyty, udzielenie informacji o dostępności terminów),
• art. 6 ust. 1 lit. f RODO – prawnie uzasadniony interes Administratora polegający na prowadzeniu komunikacji, zapewnieniu ciągłości kontaktu z osobami zainteresowanymi usługami gabinetu, budowaniu wizerunku oraz dochodzeniu lub obronie przed ewentualnymi roszczeniami.

W przypadku działań marketingowych dane przetwarzane są wyłącznie po uprzednim wyrażeniu wyraźnej zgody przez użytkownika, którą można w każdej chwili wycofać.

5. Odbiorcy danych

Dane osobowe mogą być przekazywane jedynie zaufanym podmiotom współpracującym z Administratorem na podstawie zawartych umów powierzenia przetwarzania danych osobowych, w szczególności:

• firmie hostingowej zapewniającej utrzymanie serwera strony internetowej,
• dostawcom usług IT związanych z obsługą poczty elektronicznej i systemów komunikacji,
• podmiotom świadczącym usługi księgowe lub doradcze – w zakresie niezbędnym do realizacji obowiązków prawnych Administratora,
• innym podmiotom uprawnionym na podstawie przepisów prawa, jeżeli obowiązek taki wynika z bezwzględnie obowiązujących przepisów.

Dane osobowe nie są sprzedawane ani udostępniane osobom trzecim w celach komercyjnych.

6. Okres przechowywania danych

Dane osobowe będą przechowywane przez okres:

• niezbędny do udzielenia odpowiedzi na przesłane zapytanie i zakończenia korespondencji w danej sprawie,
• trwania relacji terapeutycznej oraz przez okres wymagany przepisami prawa po jej zakończeniu – jeżeli dojdzie do zawarcia umowy o świadczenie usług psychoterapeutycznych,
• do momentu cofnięcia zgody – w przypadku przetwarzania danych na podstawie zgody (np. zgoda na otrzymywanie treści marketingowych),
• do czasu upływu terminów przedawnienia roszczeń wynikających z przepisów prawa,
• do czasu skutecznego wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania danych w oparciu o prawnie uzasadniony interes Administratora.

7. Prawa osób, których dane dotyczą

Osobie, której dane dotyczą, przysługują następujące prawa:

• prawo dostępu do danych osobowych oraz uzyskania ich kopii,
• prawo do sprostowania (poprawienia) danych,
• prawo do usunięcia danych (prawo do bycia zapomnianym), jeżeli nie ma podstaw prawnych do dalszego przetwarzania,
• prawo do ograniczenia przetwarzania danych,
• prawo do przenoszenia danych do innego administratora, w przypadkach przewidzianych w RODO,
• prawo do wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania danych opartego na prawnie uzasadnionym interesie Administratora,
• prawo do cofnięcia zgody na przetwarzanie danych w dowolnym momencie – bez wpływu na zgodność z prawem przetwarzania, którego dokonano przed cofnięciem zgody,
• prawo do wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych, jeżeli osoba uzna, że przetwarzanie danych narusza przepisy RODO.

W celu realizacji powyższych praw należy skontaktować się z Administratorem, korzystając z danych kontaktowych wskazanych w niniejszej Polityce.

8. Bezpieczeństwo danych osobowych

Administrator stosuje odpowiednie środki techniczne i organizacyjne zapewniające ochronę danych osobowych, w szczególności przed ich utratą, zniszczeniem, nieuprawnionym dostępem, modyfikacją lub ujawnieniem.

Dostęp do danych osobowych mają wyłącznie Administrator oraz osoby przez niego upoważnione, zobowiązane do zachowania poufności oraz odpowiednio przeszkolone w zakresie ochrony danych osobowych.

9. Pliki cookies

Strona internetowa może wykorzystywać pliki cookies (tzw. ciasteczka), które są krótkimi informacjami tekstowymi zapisywanymi w urządzeniu końcowym użytkownika, służącymi m.in. do:

• zapewnienia prawidłowego działania strony internetowej,
• zapamiętywania wybranych ustawień użytkownika,
• tworzenia anonimowych statystyk odwiedzin strony,
• poprawy wygody korzystania ze strony i jej funkcjonalności.

Użytkownik może w każdej chwili zmienić ustawienia dotyczące plików cookies w swojej przeglądarce internetowej, w szczególności zablokować ich automatyczną obsługę lub każdorazowo otrzymywać informację o ich zamieszczeniu w urządzeniu końcowym. Ograniczenie stosowania plików cookies może jednak wpłynąć na niektóre funkcje dostępne na stronie.

10. Profilowanie i zautomatyzowane podejmowanie decyzji

Dane osobowe użytkowników strony nie są wykorzystywane do profilowania w rozumieniu RODO ani do podejmowania wobec nich decyzji w sposób wyłącznie zautomatyzowany, wywołujący wobec nich skutki prawne lub w podobny sposób istotnie wpływający na ich sytuację.

11. Kontakt w sprawach związanych z ochroną danych

W sprawach związanych z przetwarzaniem danych osobowych oraz realizacją praw przysługujących osobom, których dane dotyczą, można kontaktować się bezpośrednio z Administratorem:

E-mail: a.widomska@psychoterapia.pila.pl
Telefon: 509 33 55 36

12. Zmiany Polityki Prywatności

Administrator zastrzega sobie prawo do wprowadzania zmian w niniejszej Polityce Prywatności, w szczególności w przypadku zmiany przepisów prawa, technologii wykorzystywanych na stronie internetowej lub form i zakresu świadczonych usług.

Aktualna wersja Polityki Prywatności jest zawsze dostępna na stronie internetowej https://psychoterapia.pila.pl.

Data ostatniej aktualizacji: 27.11.2025 r.